今年も残すところ2ヶ月です。11月、12月は反省を含めながらも仕事の仕上げに全力を注いでください。
先日の「お客様満足度向上研修会」はお疲れ様でした。
今回は私たちが直接取引のない職人さんもいて、皆が真剣に明日からの決意を述べ、今まで見えていなかったことが、明らかになり、自分のすばらしい可能性を引き出すことになったことと思います。
皆さん明日から現場で実行していただけると思います。
今回、参加していただいた皆さんに私から一人ひとりにお手紙を出しました。この研修で受講したことを忘れないで実行してくれたら北のハウスはどこにも負けない会社になるでしょう。
そうなるようにがんばりましょう。
それには、私たちが率先して学んだことをやらなければ意味がありません。社内での社員同士の挨拶も、もちろんですが、どんなお客様にも一旦手を休めて笑顔で挨拶してください。
今日も周りの気遣いや、感謝の気持ちで過ごしましょう。
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