・通信販売での商品の返品・交換について

返品・交換の条件ついて


・返品・交換をご希望の場合、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

・商品到着後8日以降の返品・交換には応じられませんのでご注意下さい。

・商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、お手数ですが、商品到着後、7日以内にお問い合わせメールにて連絡下さい。(商品到着後7日以内にご連絡いただけていない場合、対応できない場合がございますので予め、ご了承下さい。)

・替えの商品がある場合は、交換させていただきます。(交換商品が売り切れの場合は、修理、又は返金対象になりますので予め、ご了承下さい。)それ以外については、返品扱いとさせていただきます。その際、当店側での不備や不良品だった場合のみ返送代金、替えの商品の発送料金は、すべて当店が負担いたします。

・その他での返品・交換につきましては、お客様のご負担となりますので予め、ご了承願います。(送料・手数料等につきましては、返金対象となりませんのでご了承下さい。)


返品時の返金について
 ・代引き・銀行振込みの場合
  銀行振込みにて返金となりますので、メールにてお客様のご希望のお振込み先(銀行名、支店名、口座
  種別、口座番号、口座名義)をお間違いのないよう、お知らせ下さい。
 ※お振込手数料は、お客様のご負担となります。
 ※口座名義は漢字とカタカナでお願いします。
 ※郵便預金、現金書留、代引きは、お取り扱いしておりませんので、予め、ご了承下さい。
 ・カード決済の場合
  カード売上請求の取り消し、取り直しとなります。
  取り消し処理は、カード会社の締め日の関係で翌月相殺となる場合がありますので、その際はご了承下さ
  い。
以下の場合は返品・交換は致しかねますので、ご注意下さい
 ・商品到着7日以上を越えたもの
 ・お客様ご自身で商品を破損したもの
 ・着用または使用されたもの
 ・値札、ブランドタグ、付属品を破損、破棄したもの
 ※原則として、交換は1度とさせていただきます。
返品・交換の際の連絡先・送付先
 連絡先:TEL(0155)22-3638
 送付先:〒080-0011 北海道帯広市西1条南9丁目12番地1「カリフォルニアハーベスト」


保障について
 商品の性質上の保障は取り扱っておりませんので、ご了承下さい。


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