夏の風物詩？　落雷・停電　そしてＵＰＳ

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2012年8月20日（月）

夏の風物詩？　落雷・停電　そしてＵＰＳ

今年のお盆休みのとかち地方は、落雷・停電被害は無かったようですね。
でもこの時期は毎年豪雨や雷雨によって、災害停電が発生します。
サポートするものにとっては、まるで「夏の風物詩？」。

８月１３日早朝、サポート用電話がけたたましく？鳴りました。
「大変です！大変です！！昨夜落雷や停電があったみたいで、今朝からシステムが立ち上がらないんです！どうしましょう？？」
宮城県のお客様からです。あちらでは土日にかなり雷雨があったみたいです。
「落ち着いてください。クライアントは立ち上がっているのですか？」
「はいパソコンはいつもどおり立ち上がったんですが、サーバーが見つからないというメッセージが出て、システムが起動しません。」
このお客様の環境はサーバーのモニターやキーボードをＰＣと共用、２４時間稼働させて普段その存在をあまり意識しないで使ってもらっています。
「ではサーバーのモニター画面に切り替えていただきますか？」

「あ”～っ・・・サーバーの電源が入っていませんでした。」
「お客様のサーバーにはＵＰＳ（無停電電源装置）が付いておりますので、停電時に自動シャットダウンが掛かったと思われます。電源は自動で安全に切れますが、再起動は手動になりますので、電源ボタンを押してログオンしてください。」
このことは導入時にお客様にも説明してありましたので、すぐに思い出して頂き、サーバー＆クライアントの再起動で正常に復帰しました。

当社がサーバーシステムを納品するときには、必ずＵＰＳを付けて頂くようにしております。不意の事故停電が起きても、データが消失しないように自動的にシャットダウンされます。また落雷に対しても保護回路が付いていますので、サーバーは守られることになっています。
「ことになっている」とは、まだそんなひどい雷の直撃を受けたお客様がいませんので、メーカーアナウンスを受け売りしているだけです。（誰も体験したくはありませんね）

ただ２０年ほど前とかち地方を襲った強烈な雷雨で、雷の直撃はなかったのに、サーバーのメインボードがやられたことがありました。修理を依頼したメーカから連絡があり、「たぶんネットワーク配線からＮＩＣを通して誘導電圧が掛かったのでしょう・・・」とのことでした。

雷さまは直撃しなくとも、何を起こすかわからない暴れん坊ですね。