ちょっとぼやきたい、愚痴りたい(15)

白いわんこさんの会社より

『お申込み内容および重要事項説明書送付のご案内』
が届いた。

電話した翌日の日付で発送。

同じ日付でサービス変更のキャンセル手続き完了のメール来てたけど、サービス変更もなんもそれ以前の問題。
だって、申し込みなんてしてないんですのよっ!!




すごいねー。
オペレーター、料金やプランの事一言も話してもいないし私聞いてもいないのに、申し込みしたってなってるんだもん。

申込書もなんも入ってないし、電話口で申し込み完了ってこと?
もし連絡してなかったらAirターミナル送る気満々だったってこと?

おっかない会社だねーソフトバンク。

間違って消しちゃったので再掲。

普段あんまり使わないPCのメアドのメールチェックをしたところ
、プロバイダのヤフーBBから
『サービス変更受け付けおよびADSL解除のお知らせ』
とのメールが来てた。

↓内容

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりサービス変更のお申し込みを承りましたので、お知らせします。

　　変更受付内容


　■変更後のサービス :SoftBank Air/プレミアムプラン

　■お申し込みオプションサービス :
　　　Yahoo! BB基本サービス


※機器(以下、「Airターミナル」とする)の出荷から30日以内にAirターミナル
　をお受け取りいただけない場合は、本サービスはキャンセルとなりますので、
　ご注意ください。

※Airターミナルの接続設置は、お早めにお願いいたします。
　万一接続できない場合は、Airターミナルお受け取り日(契約成立日)を1日目
　として、8日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。
　弊社にて接続不可であることを確認した場合、お申し込みの取り消し手続きを
　いたします。その場合の解除料はかかりません。



・・・・・わが家はNTT収容局からそんなに離れていない上、そんなにネットで動画見たりとか音楽のダウンロードを使わないし、速度に不便も感じないので経済的なADSLを光が出る前から契約している。

ある日、私の携帯に見たこと無い電話番号。
車検の車屋さんからかな?と思って出たら
『●●●●さん(←旦那っちの名前)の携帯でしょうか?』
と、ヤフーBB(ソフトバンク)を名乗る人から電話。

私、ナンバーディスプレー見て、0120の番号と市外局番が011や本州とかだと、大半はセールスだったりするので基本家デンかかってきても出ません。

どうしても用事ある人だったら留守電に入れると思うの。


なので、ヤフーBBを契約する時に申込書に旦那っちの名前で私の携帯の番号も書いたので、私の携帯に電話がきたのかな?

私『光の勧誘だったらいらないよっ!(ビシッ)』
って言ったら。

相手『いえ・・光ではなくSoftBank Air(ソフトバンクエアー)のご案内でして・・』

なんじゃそりゃ?

相手『あたらしいプランでして・・』

↑これね。

私『今の使ってるので充分です!』

相手『速度が速くなって、今契約のプランと金額が変わらないんですが・・』

私『そんなの電話で言われたってさっぱーりわかんないし、電話口で契約とかする気さらさらないしっ!ふつう資料を送るのでご検討してくださいじゃない?』

相手『じゃぁ資料を送るにあたって・・・・(中略)』

話聞いてたら、資料に同封してある契約書に記入するくだりで既に【契約ありき】で話してるのが気になり

『あの～、確認しますけど。今の時点で契約締結してるとかじゃないですよねっ??』って聞いてみる。

相手『もちろんです、読んでみて契約しなければ破棄してもかまいません』

じゃあ『ご検討いただけましたら』ってつけろ(怒)でイライラMAX。

相手『ちなみにお使いの携帯がソフトバンクだったら割引がきくんですが、ご家族でソフトバンクお使いですか?』

私『使っていません』

相手『じゃぁ、どちらの携帯をお使いで・・・』

私『ソフトバンクじゃないことは確かですが(怒)お教えしないといけないんでしょうか(怒)(怒)』

相手『いえ・・・(汗)』

電話を切って、ネットでSoftBank Airを調べるとWI-FIを飛ばすだけのモノであることが判明。

あのオペレーター、そんなこと一言も言ってませんでしたよ(怒)

わが家はテレビやブルーレイにLANケーブル使ってモデムに接続してるし、BBフォンも使っているので“飛ばすだけのモノ”はわが家に不要であると判明。

『資料が来たら即ゴミ箱に捨ててやろう』と考えた。

しかし、それから一か月以上が過ぎても一向に資料が送られてこず『ヤフーBBじゃなかったのかな?なんか気持ち悪いな～』って心配してたんです。

そして、今日。

『サービス変更受け付けおよびADSL解除のお知らせ』

のメール。

ちょちょちょちょちょ
ちょっと待て～(怒)(怒)

慌てて連絡取ろうにも、メールには問い合わせのWEBページ案内のリンクしか貼ってないし・・。

だいたいね～こんな話、悠長にメールでやりとりできるかっ!!って話で。

ようやく見つけた問い合わせ電話番号にかけたら
『ご契約の内容確認は●番～、解約は●番～』
的なガイダンスが更に怒りを誘う。

なんか幾重にもはられたソフトバンクのトラップのような気もしてきた。

ようやく繋がったかと思えば

『ただいま大変混み合っております、後ほどお掛け直しになられるかそのままお待ちください』

とのアナウンス。

『だれが電話を切るかっ!!』

意地で待つこと20分。

ようやく出てきたオペレーター
『非～常～にお待たせして申し訳けありません』

もうね、この際待たされたことなんでどうでもいいんです。

私『勝手にADSL解約してsoftbank AIRにするってメール来たんですがどういうこと?!』

【●勧誘の電話を受けた。●相手が資料を送ると言った●電話で話している現時点では契約の意思がないことを相手に伝えて、確認済みだった】
という事を伝え

『これで【契約しました】だったら詐欺でしょっ?』
って言いました。

オペレーターさん
『現時点ではADSLは解約にはなっておりませんし、softbank AIRのご契約もなってません』

私『じゃ、なんで解約のメールきたの?』

オペレーターさん
『電話をした部署とメールを送った部署に確認します』
【あーやっぱり代理店からとかじゃなくて、ヤフーからの直接の勧誘だったのね】

【5分ほど待たされる】

要約すると
●資料を送るとなっているが、現在未発送です。
●本来だったら契約書を送り返してもらってはじめて契約のはずなのに、契約後の処理(メール送信)をしてしまった。
●本来ありえないことで、このようなメールを送ってしまった事は会社として問題だと思う。

一瞬、『(ターミナル)送り付け詐欺かよっ?』って突っ込みたくなった。

オペレーターさんの『双方の思い違いがあったようで』って言葉も気になったけど

(なに?私が思い違いしてるってコト???こっちは契約の意思はないっていってたんだから、思い違いしてるのはそっちだけだろう!)

カチンと来て
『ソフトバンク、ふざけんな(怒)』と言いそうになった。

でもオペレーターさん平謝りだったし、現契約にかわりない事をしつこいくらい確認したのでもういいやと。

『資料は送らないで結構です』
って言って電話切りました。

今はヤフーの開通時初期に使っていたメールのアドレスはそんなに使用せずに、別のIDで作ったネットショッピング用のアドレスを使っているので、旧IDのメアドはヤフー関連ばかり届いてたんで、そんなにマメにチェックしなくなったんですが、ダメですねチェック怠っちゃ。

昨日の日付でメール来てたんですが、ずぅ～っと気が付かなかったら・・・と思うと冷や汗モノですね。


人間ボーっとしてたらダメなんだな～。

がっつり降りましたね。
雪かきの第一陣、終わりました。
湿った雪になったから、もう第二陣とかやりたくない～(涙))

学校が臨時休校になり、雪が降って喜んでいるのは息子っちのみ(ＴｗＴ。)
いつからでしょう、雪が降っても喜べなくなったのは・・・（ ゜ ρ ゜ )・・・遠い目・・・。

この数日は、大雪の予報に慌てて雪捨てスペースを作るべく、日差しのある日中に庭の雪山を崩す日々でした。

そんな時、お出かけの為に家から出てきたお隣のおじさん。

雪山を崩して、太陽の光で暖まった駐車場のアスファルトに投げて溶かしている私を見て一言。

『もう少ししたら自然に溶けるでしょ(笑)』
『もう降ったとしてもそんなに沢山降らないでしょ(笑)』

ハァッ？？もしかして天気予報をご存じない？？


いや、これがなんでもないときの会話だったら

『そーですねーどっちみち溶けるんですけどねー(笑)(笑)』

なんて言えるんですけど。

しかし今はそんな会話は無理。

だって、
この雪山におじさんちの雪混ざってるでしょ！！

雪山崩さないと、明日の大雪でまたこっちに投げられたら、うちの雪山とんでもないことになるからやってるのに！！

私の中の本日の【お前が言うな大賞】決定ｗｗｗｗ

『いやー、去年並みの雪の量ならやらないんですけどねー、今年はあれよあれよとうず高くなってー。雪捨てのスペースつくっておかないと明日ホンットに困っちゃうし、自分ちの敷地内で処理できる程度に降ってくれればいいんですけどね～=*＾-＾*=にこっ♪』

って言ったらおじさん、そそくさと車に乗り込みましたwww


で、今朝～。

ほーらほーら、大雪でしょ～(￣ー￣)ニヤリッ

自然に溶けるそうなので、おじさんにはわが家の敷地に雪投げしないで、そのまま溶けるまでお待ちいただきたいです。

お世辞にも広いとは言えない我が家の敷地には、庭と呼ばれる猫の額のような場所がリビング前にあります
。
しかし、入居した年の大雪で駐車場の雪捨てのスペース確保が必要だと思い、冬には雪捨て場になるように、庭木をあまり植えずにタイルやレンガや砂利でフラットにすることにしました。
(想定外の単身赴任で、まだ何も手つかずで更地なんですが。。。。)
なので今現在、リビングの前庭は雪山状態です(笑)

お隣さんはわが家と同じぐらいの敷地です。
無落雪の屋根タイプの我が家でさえ、今年のような雪が多いシーズンだと、雪の捨て場を心配するくらいなので、普通に屋根から雪が落ちてくるタイプのお隣さんちは、屋根の雪も雪捨てスペースになっている庭に落ちてきている上に、車庫の屋根の雪もそこに捨てているので、正直冬は大変だろうなぁと思われる。

お隣さんの玄関から道路への通路は、我が家のリビングの近くに面しています。
大雪の次の日。
リビングで片付けをしていると雪が舞って来るのが見えました。

『風が吹いてきたんかな？』程度に思っていたんですが、なんか違う。
窓を覗くと、お隣さん(70代くらい？)が自分ちの通路の雪を我が家のリビングの前の雪山に飛ばして雪かきしています(驚)

『ちょっとすみっこに雪捨てさせてもらおう』なんて謙虚なもんじゃなく
ザバァ～って感じ。

唖然です。
道路から玄関までの、幅１ｍ×5ｍくらいの通路なんですが、わが家の敷地から50ｃｍの所の雪はわが家の雪山に、自分とこの家の雪山から50ｃｍの所は自分ちの家の雪山に・・て感じで雪捨てているみたいで。

一瞬思考回路が止まりましたが。
『土やごみと違って春には溶けるからね～(うちも雪捨てるスペースに余裕あるわけじゃないんだけどさっ)』
って、いろいろと面倒なのでそう考える事にしました。
(一言くらい言ってから捨ててほしいけど(怒))

あまりにもひどかったら、庭と隣家の境界沿いにしれっとウッドフェンス立てればいいさね～。

それから30分後。
上から雪の塊のようなものが庭の雪山に落ちてきました。
電線についた湿った雪が落ちてきたのかな？と思ったらどうも違う。

お隣のおじちゃん。
今度は自分ち二階に上がり、玄関屋根(庇？)の雪を降ろしていました。
それも、間違いなくウチの庭の雪山狙って落してるし・・・。

『ええ～！？おじちゃん、それはダメでしょ～っ』

入居してから数年は遠慮して自分ちの敷地で処理してたけど、様子見てだんだん
【雪捨てる場所少ないから、隣の雪捨て場は俺の雪捨て場で】になっているのか？？？
ジャイアン状態かっ？？？

私が外で雪掻いている時は出てこないで、いないときに出てきて雪かきやってるあたり、確信犯のニオイがプンプンなんですが、う～ん・・・。

お年いってる人だと、対応間違うと逆切れされて面倒な事になるって聞いた事あるしな～うぅ～ん・・・。

以前住んでいた所の隣に住むおじちゃんおばちゃんがちょっと面倒な人だったので、お年を召した隣人トラウマな私。


・・・春になったらしれっとフェンス工事だな(涙)

昨日より息子っちの学校のスケート授業開始。
今年も靴ひもしばり参戦です。

よりによって初日は大寒！
しかも授業開始の頃から風吹き始めたし・・・(涙)
寒かったです・・・本当に寒かったッ！！！
夜にお風呂入るまで、足が冷え冷えでした。

去年は身体を冷やしすぎて、１か月ぐらい調子が悪かったので、今年は厳重に着ダルマにしたんですけどね～。
いやーねー、年とるとｗｗｗ

スケートの期間は２週間、だったかな？
(今は維持費がかかるから、そんなに長くやんないの？)
今回は週５日の中でスケートの授業は４日・・・・。
詰め込み過ぎにも程があるわ！
ほとんど毎日学校に行かなくちゃいけないわけで・・・(涙)
１時間目の授業の時が一番つらいな～。
本当、拷問だ。氷結地獄だわ。


学校側も当たり前のように
『お手伝いお願いしまーす』
なんて言ってるけど。
正直、スケートの靴ひも縛りってものは。

●冬休みの間リンクが完成するまでは、家で縛る練習を必死でやる。(直で床の上で履くと傷が付いて叱られるので、クッションか座布団が必需品ｗｗｗ)
●リンクが完成したらリンクに通い。しばれる中、ベンチで苦労しながら縛って覚えて行く。

そんなもんじゃなかっただろうか？

暖冬、降雪量の減少でリンクの完成日が始業式ギリギリだったりすることも多くなって、冬休みにリンクで滑る機会も少なくなったってのは解る。

『でもねー、室内で紐縛りの練習はとりあえず冬休みにしとこう、うん。』


縛る以前に、スケート靴に足入れる段階で苦労している子多いです。
紐靴履く機会が少ないせい？

入り口近くの紐を緩めて、間口を広くするって事ができない。
(脱ぐときも狭いまま無理やり脱ぐから間口が狭いまま⇒次回履くときも、間口が狭いまま。⇒履けずに苦労する。)

靴ひもの通し方もまちまちで、
『なんじゃ～この通し方！縛れないよ～！！！！』
なんてものもあります。
お家の人が一回でも縛っていればわかるもんなのですが、多分紐通して、そのまま持たせてるんでしょうね。

もうね、学校も説明不足だと思うのよ。
保護者のみんながスピードスケート滑ってきてる方ばかりじゃないって考慮すべきで。

スケートの紐の通し方。
スケート滑るときの服装。
(↑氷点下の中で滑るってのを強調すべき。スッテンスッテン転ぶ子なのに、車に乗せて近所のスーパーに連れて行くような格好でスケートさせてる保護者も・・多分冬の外遊びってさせてないのかも・・・・)

なんか、スケートをまったく知らない保護者がいる事を前提に、周知すべきだと私は思うんですが。
保護者みんなが授業にスケートしてた人ばっかりじゃないんだから(笑)

息子っちの学校だけが説明不足なのでしょうかね？

昨シーズン、帯広の森のオーバルでの授業が1回だけあったんです。
ご存知の方も多いかと思いますが、屋内のオーバルは氷点下の屋外リンクとは打って変わって、防寒着なしでも快適に滑れます。

たまたま学校での実習前に、オーバルでのスケート教室を受けていた息子っち。

初日。
どんなところかもわからないので、普通のスケートの服装で連れて行ったら
『ジャージでも大丈夫なくらいですよ』
と係の人に言われ、下はシャカパン、上はジャージで滑らせてました。

なので、学校での実習時には同様の恰好で行かせましたが。
学校での周知もなかったので、当然厚着な子が多くて、『あちー、あちー』と暑がる子も。
脱がして滑らせようとしたら、手袋が上着と縫い付けてあって脱着不可な子も。
リンクでは手袋着用が必須なので、そのまま上着着させて滑らせるしかありませんでした。

大量に汗もかくので帰りの頃は
『喉乾いた～』の大合唱。

『学校まで我慢だよ』って言ったら、親が来ていた数人の子供達。
『入り口に自販機あったよ～』

おい、コラ(怒)

一緒に来ていた２年生も同様だったらしく、１器しかない水飲み器に並ばせて先生が飲ませていたのですが。

丁度インフルエンザが流行っていた頃だったので

『インフル持っている子なんていたら、一発で学級閉鎖じゃ？』
ってハラハラしました。

前年もオーバルで授業やってるんだから、先生たちだってわかっているはずなのにさっ！

屋内が暑かったのは、子供の口から伝え聞いて『来年は薄着にしよう』って気付く保護者もいるでしょう。

でも、水分補給は自分の所の子供だけ水筒持たせる事なんてできないので、学校側から【水筒に水を入れて持たしてください】って言って貰えないと、勝手に持たすこともできないもんね。

運動会の総練習の時はしているんだから。
持たせても支障ないんじゃないかと思うんだけどねぇ・・・。

幼稚園の頃のママ友に愚痴った所。

『うちの所は水筒持参とか服装とか、ちゃんと周知来たよ～』

・・・・_|￣|○il|li　やっぱ、学校によりにけりなんだ～。

とにかくうちの学校は
『みなまで言わなくてもわかるでしょ？』
的な所があって。

『そりゃ、既に上の子を通わせている人ならわかるかもしれないけどさぁ～、初めての子の親は解るわけないっしょ(怒)』

なんて毎回憤っております。

日も暮れて、冷えてまいりました！
今夜はあんまりシバレませんように・・・・。